Política de envío
1. Área De Entrega
Realizamos envíos de todos los productos exclusivamente dentro de España.
Todos los pedidos se gestionan mediante los procesos internos de nuestra tienda de muebles y se entregan mediante servicios profesionales de transporte.
En circunstancias excepcionales, la entrega puede presentar limitaciones en determinadas zonas con condiciones especiales de acceso.
2. Gastos De Envío
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
Durante el proceso de compra no se añadirán costes obligatorios adicionales que no hayan sido mostrados claramente antes de confirmar el pedido.
3. Procesamiento De Pedidos
Después de confirmar correctamente el pago, los pedidos normalmente completan su procesamiento en un plazo de 4 días laborables.
El procesamiento incluye:
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Verificación de la información del pedido.
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Control de calidad del producto.
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Preparación del paquete para el envío.
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 18:30 horas se procesarán el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 18:30 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Si coincide con un día festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Envío Y Plazo De Entrega
La entrega se realiza mediante servicios logísticos profesionales para garantizar un transporte seguro y fiable.
Ofrecemos el servicio de entrega estándar para mantener un proceso de envío organizado.
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
El plazo estimado de entrega es de 4-12 días laborables después del envío.
El tiempo de entrega puede variar según la dirección proporcionada por el cliente y las condiciones del transporte.
5. Precios E Impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€).
Los importes incluyen los impuestos aplicables y los costes mostrados durante el proceso de compra.
6. Seguimiento Del Envío
Después del envío del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
El estado del envío podrá consultarse mediante el sistema de seguimiento proporcionado.
Si necesita asistencia con su pedido, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ofrecer ayuda.
7. Servicio De Atención Al Cliente
Correo electrónico: accountmanager@cozovinest.com
Teléfono: +81 (801) 516 38 14
Dirección: 46 ABUNDANCE MUSEGIN 506 KAMITORIWA SUGATACHO, MINAMI-KU, KIOTO, KIOTO 601-8102, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 horas (excepto festivos públicos)
Zona de servicio: España