Información de contacto

1. Introducción Y Disponibilidad

El servicio de atención al cliente está disponible para responder consultas relacionadas con productos, pedidos y servicios ofrecidos mediante nuestro sitio web.

Nuestra tienda ofrece una atención al cliente clara, rápida y personalizada antes y después de la compra.

Las consultas pueden enviarse mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.

Cada solicitud será revisada y gestionada lo antes posible.

2. Métodos De Contacto

El servicio de atención al cliente está disponible mediante diferentes canales de comunicación.

Para facilitar la gestión de cada solicitud, se recomienda proporcionar la siguiente información:

• Número de pedido, si está disponible.

• Nombre completo.

• Descripción detallada de la consulta o del problema presentado.

Esta información permite gestionar cada solicitud de forma organizada y precisa.

3. Horario Del Servicio De Atención Al Cliente

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 horas.

Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas el siguiente día laborable.

Todas las respuestas serán proporcionadas de forma clara, completa y profesional.

4. Orientación Del Servicio

El servicio de atención al cliente se centra en las necesidades de los clientes mediante una comunicación transparente, atención personalizada y gestión cuidadosa de cada solicitud.

Cada consulta será revisada individualmente para proporcionar una respuesta adecuada.

Los objetivos del servicio de atención al cliente incluyen:

• Comunicación clara y fiable.

• Gestión organizada de pedidos y consultas sobre entregas.

• Asistencia durante todo el proceso de compra.

5. Servicio De Atención Al Cliente

Correo electrónico: accountmanager@cozovinest.com

Teléfono: +81 (801) 516 38 14

Dirección: 46 ABUNDANCE MUSEGIN 506 KAMITORIWA SUGATACHO, MINAMI-KU, KIOTO, KIOTO 601-8102, JAPÓN

Zona de servicio: España